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售前客服
售前客服
東莞-寮步鎮
大專
經驗2年
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信嘉- HR·王先生職位描述：
崗位職責: 1、及時處理客戶消息，熟悉產品信息并解答客戶問題，與相關部門緊密配合，協調溝通做好客戶服務工作。 2、準確把握客戶需求，及時、有效、妥善的處理客戶的詢單問題，促成訂單成交。 3、負責每周收集客戶提出的建議及產品服務等問題及時反饋給上級。 4、避免投訴，差評，介入。 5、積極維護客戶關系，配合相關部門支持活動、大促等完成臨時事項。 任職要求 1、男女不限，高中以上學歷，熟練使用辦公軟件和淘寶天貓一些基本軟件。 2、有2年客服工作經驗，熟悉售前工作流程。 3、有很好的溝通能力和服務精神，工作積極負責，吃苦耐勞。 上班地點
工作地點
鑫龍盛科產業孵化園A棟6樓
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王先生今日活躍包住、餐補、房補、加班補助、8小時工作制
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