東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資待遇
東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資水平一般一個(gè)月多少錢?其中63.51%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來(lái)源:東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服薪酬查詢數(shù)據(jù)來(lái)源于智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析得出,可能因統(tǒng)計(jì)算法等因素出現(xiàn)偏差,僅供參考。
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月薪趨勢(shì)(平均)
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月薪區(qū)間分布
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學(xué)歷要求
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學(xué)歷等級(jí)年齡分布
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經(jīng)驗(yàn)要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯

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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來(lái)源:為智通直聘招聘市場(chǎng)數(shù)據(jù)的總和分析值,僅供參考
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電商客服
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)店鋪的在線客服工作。
2、 負(fù)責(zé)接待、回復(fù)基本的銷售售后問(wèn)題。
任職要求:
1、具備1年以上電商客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),電腦操作能力熟練。
3、熟悉淘寶、天貓、1688客服平臺(tái)操作流程具有較強(qiáng)的交流溝通能力
4、性格陽(yáng)光,工作踏實(shí),能適應(yīng)工作安排。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)長(zhǎng)安鎮(zhèn)長(zhǎng)安蓮峰北路14號(hào)106室106
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-6K
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
不限
1年
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電商客服
負(fù)責(zé)在線接待顧客,解答關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。
-處理客戶的訂單查詢、退換貨申請(qǐng)以及投訴建議等售后服務(wù)工作,確保客戶滿意度。
定期整理客戶反饋,與相關(guān)部門溝通,協(xié)助提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
積極參與店鋪活動(dòng)策劃與執(zhí)行,提高店鋪流量和銷售額。
記錄客戶信息,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,
【任職要求】
具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地解答客戶問(wèn)題。
熟練使用辦公軟件和電商平臺(tái)操作,如 Excel.Word及常見(jiàn)社交平臺(tái)
工作態(tài)度積極主動(dòng),具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
有一定的抗壓能力,能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間安排。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市鳳崗鎮(zhèn)廣東創(chuàng)點(diǎn)智能科技有限公司
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4-6K
東莞-鳳崗鎮(zhèn)
大專
1年
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五險(xiǎn)一金高薪客服專員
本崗位非推銷崗,公司提供客源,無(wú)需外出。工作氛圍輕松愉悅,7.5小時(shí)工作制!
工作內(nèi)容
1、掌握各客戶的欠款情況,獲取更新逾期客戶的資料信息,記錄客戶的反饋情況。
2、調(diào)查客戶的還款能力,評(píng)估告知客戶的逾期風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)電話等催收手段進(jìn)行催收。
3、違約顧客及時(shí)溝通,提出有效催收措施,配合主管催收策略落實(shí)。
任職要求
1、男女不限,中專或初中以上學(xué)歷,年齡:18--45歲
2.會(huì)基本計(jì)算機(jī)操作,有過(guò)金融、客服、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.善于溝通,具有良好的表達(dá)能力,有責(zé)任心和敬業(yè)精神,具備團(tuán)隊(duì)合作能力
4.無(wú)犯罪記錄、征信無(wú)逾期記錄
福利待遇:
1、薪資架構(gòu):保底可達(dá)7500+高額提成金額+業(yè)績(jī)激勵(lì)+現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì)+年終獎(jiǎng),提成不封頂。
基本工資有上升空間,月入1W+是常態(tài)。
2、上班時(shí)間9:00-6:30午休兩小時(shí)
3、法定帶薪假期(節(jié)假日、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假等),購(gòu)買五險(xiǎn)一金
4、崗前專業(yè)培訓(xùn)(沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)不要緊,完善的培訓(xùn)機(jī)制讓你快速掌握相關(guān)技能)
5、公平的晉升渠道:初級(jí)專員-高級(jí)專員-儲(chǔ)備組長(zhǎng)-項(xiàng)目組長(zhǎng)-儲(chǔ)備主管-項(xiàng)目主管-項(xiàng)目經(jīng)理
6、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)(下午茶、生日、聚餐、旅游等)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市南城區(qū)車站路(南城汽車客運(yùn)總站西南側(cè))2號(hào)門5棟311-312室
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
7-12K
東莞-南城區(qū)
中專
不限
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淘寶客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通過(guò)淘寶旺旺,企業(yè)微信等聊天工具,在線接待,處理售前、售中客戶問(wèn)題。
2、未付款訂單進(jìn)行跟蹤記錄,并及時(shí)跟進(jìn),促成交易。
3、有淘寶或天貓客服經(jīng)驗(yàn),熟悉接待窗口界面及淘寶。
4.有較強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神,與人為善。
5.接受銷售部文化:執(zhí)行力,確定性,正三觀,精進(jìn)度,目標(biāo)性,影響力。
6.喜歡挑戰(zhàn)自己,喜歡學(xué)習(xí),優(yōu)先。
7、有1-2年客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市寮步鎮(zhèn)泉塘社區(qū)中星街12號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4.5-6.5K
東莞-寮步鎮(zhèn)
不限
不限
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網(wǎng)店客服
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪售前/售后客戶服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)解答客戶售前售后咨詢及答疑,做好店鋪好評(píng)管理;
3、跟蹤訂單情況及售后客戶關(guān)系維護(hù);
4、負(fù)責(zé)處理售后退貨、投訴工作處理;
5、完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1、高中或以上學(xué)歷;
2、有電商客服工作經(jīng)驗(yàn),了解電商客服工作內(nèi)容與流程;
3、辦公軟件操作熟練,打字快;
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí),服從工作安排。
備注:本崗位是店鋪打字客服,非電話客服。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)昌平村大備灣新風(fēng)路11號(hào)
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隨時(shí)溝通
3.2-5K
東莞-道滘鎮(zhèn)
高中
應(yīng)屆畢業(yè)生
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷/網(wǎng)絡(luò)推廣
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,包括:百度、谷歌、阿里巴巴等相關(guān)推廣平臺(tái)的維護(hù);
2、網(wǎng)上客戶的接洽跟進(jìn);優(yōu)化公司網(wǎng)站排名;推廣鏈接優(yōu)化;熟網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)等;
崗位要求:
1、有相關(guān)工作一年以上;
2、有網(wǎng)站建設(shè)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
公司優(yōu)勢(shì):
1、公司有完善的考核和進(jìn)升機(jī)制,有良好的發(fā)展空間與機(jī)會(huì);
2、公司福利制度完善,底薪加提成,優(yōu)秀員工收入非常豐厚;
3、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)范圍暢銷廣泛;公司自有設(shè)計(jì)加工生產(chǎn),產(chǎn)品單價(jià)、交貨優(yōu)勢(shì)非常明顯;
4、公司地理位置交通方便,且公司包吃包住;
具體待遇面議!歡迎您的加入!
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)河?xùn)|二路正榮工業(yè)園大門河?xùn)|二路38號(hào)夏村河?xùn)|二路38號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
3-6K
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
中專
1年
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電商客服
職位要求:
1、負(fù)責(zé)在天貓?zhí)詫殹⒕〇| 等平臺(tái)顧客進(jìn)行售前溝通、售中介紹,解答顧客對(duì)產(chǎn)品的各種疑惑,溝通能力強(qiáng);
2、顧客關(guān)系維護(hù)工作,顧客購(gòu)買我公司產(chǎn)品后遇到使用上的疑惑,客服需要買家溝通,做好買家滿意度
3、負(fù)責(zé)顧客疑難訂單的追蹤和查件,投訴等。最重要的是需要做好中差評(píng)的及時(shí)處理
4、擅長(zhǎng)提高詢盤轉(zhuǎn)化率,促成交易、實(shí)時(shí)對(duì)未付款的訂單進(jìn)行催付
5、要求必須有一顆良好的服務(wù)心態(tài),如果無(wú)法保持一顆平常心對(duì)待售前、售后問(wèn)題,請(qǐng)勿打擾
6、有天貓、京東 等電商平臺(tái)的客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。熟悉平臺(tái)交易操作流程,平臺(tái)規(guī)則,優(yōu)先考慮。
任職要求:
1、有正確的價(jià)值觀,服從安排
2、打字50字/分鐘以上,能同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)客戶
3、有良好的心理承受能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
4、上班時(shí)間:分早晚班
5、包吃,包住,年底有獎(jiǎng)金
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)昌平村大備灣新風(fēng)路11號(hào)
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隨時(shí)溝通
3-6K
東莞-道滘鎮(zhèn)
不限
不限
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淘寶客服
崗位職責(zé):淘寶店鋪,阿里店鋪,售前接單 及微信上處理訂單。
接受新手。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)店平臺(tái)在線客服,售前咨詢接待,
介紹產(chǎn)品,解答客戶問(wèn)題,促成交易;售后問(wèn)題解決、投訴處理等
1、要求辦公操作軟件熟練 且打字每分35個(gè)以上,有需要電話與客戶溝通,
我們是銷售類客服,特別要求溝通力好,善于溝通,有能力的來(lái),愿意走業(yè)務(wù)這條
路的歡迎來(lái)面試
2、頭腦靈活、思路清晰、 性格開(kāi)朗,有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作有耐心。
3、淘寶旺旺售前咨詢,解答客戶疑問(wèn),引導(dǎo)客戶下單購(gòu)買,并及時(shí)跟進(jìn),
為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、無(wú)責(zé)底薪 6K +提成制,單休,月休四天。節(jié)假日正常放假。
上班辦公地點(diǎn):石碣鎮(zhèn)下一村三德街10號(hào)
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市石碣鎮(zhèn)下一村三德街10號(hào)
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
6-8K
東莞-石碣鎮(zhèn)
大專
1年
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電商客服
1. 客戶咨詢響應(yīng):通過(guò)電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多、抖音等)即時(shí)回復(fù)客戶咨詢,解答2 .產(chǎn)品信息、價(jià)格、物流、售后等問(wèn)題,確保回復(fù)及時(shí)、專業(yè)。
3.訂 單處理:協(xié)助客戶完成下單、改價(jià)、退換貨申請(qǐng)等操作,跟進(jìn)訂單進(jìn)度,處理物流異常、
地址修改等需求。
4. 售后糾紛處理:耐心處理客戶投訴與退換貨請(qǐng)求,依據(jù)公司政策協(xié)調(diào)解決方案,提升客戶滿
意度,維護(hù)店鋪口碑。
5.數(shù)據(jù)記錄與反饋:整理客戶常見(jiàn)問(wèn)題及建議,定期反饋給團(tuán)隊(duì),協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品詳
情。
6.營(yíng)銷輔助:在促銷活動(dòng)期間,主動(dòng)向客戶推薦優(yōu)惠政策,引導(dǎo)下單,提升轉(zhuǎn)化率。
工作地點(diǎn)
廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)上沙中富街東一巷15號(hào)裕昌商務(wù)大廈1101
一鍵掃碼
隨時(shí)溝通
4.8-6K·13薪
東莞-長(zhǎng)安鎮(zhèn)
大專
1年
版權(quán)聲明:東莞網(wǎng)絡(luò)/在線客服工資數(shù)據(jù)是根據(jù)智通直聘企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計(jì)分析并發(fā)布,保留所有權(quán)利,任何網(wǎng)站或個(gè)人使用必須給出來(lái)源并附上鏈接。