東莞客服專員工資待遇
東莞客服專員工資水平一般一個月多少錢？其中67.85%的崗位拿5K-8K/月。
數據來源:東莞客服專員薪酬查詢數據來源于智通直聘企業公開發布的招聘信息統計分析得出，可能因統計算法等因素出現偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數據來源：為智通直聘招聘市場數據的總和分析值，僅供參考
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客服專員
【崗位職責】
1、及時回復用戶關于產品服務、訂單、支付等問題的咨詢，積極促成訂單成交。
2、引導用戶熟悉小程序功能，提升用戶操作體驗、推廣引流。
3、跟進意向訂單的評估報價，并回復給用戶。
4、全流程跟進，快速診斷、響應用戶反饋的技術或操作問題，無法及時解答或解決的問題，及時記錄并提交相關人員處理，并跟進處理結果。
5、積極維護好客戶關系，記錄用戶建議（如功能優化、界面改進），反饋給技術團隊。
6、配合完成其他工作。
【任職要求】
1、具有良好的溝通能力、語言表達能力。
2、有小程序、電商客服工作經驗優先。
3、對工作有持續改進的熱情，能夠不斷優化客戶服務流程。
4、工作積極主動，品格端正，富有團隊協作精神。
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮塘廈鎮四村龍環路33號四村公寓2棟209室
一鍵掃碼
隨時溝通
6-8K
東莞-塘廈鎮
大專
1年
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市場客服
崗位職責：
1、處理客戶咨詢（售前/售后），跟進客戶訂單狀態，解決業務問題。
2、負責公司業務訂單的接收和下達工作，訂單數據記錄和統計;
3、負責跟蹤與客戶簽訂合同的執行情況、完成情況及回款情況；
4、維護客戶關系，掌握客戶需求，提供良好的售前服務和售后跟蹤；
5、協助執行市場推廣活動（如促銷、直播、展會），負責客戶邀約、現場支持及后續跟進。
6、管理客戶社群（微信），推送產品更新、行業資訊、促銷信息，激活沉默客戶。
7、完成上級交辦的相關其它事宜。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識。
2. 能夠熟練操作市場推廣工具和社交媒體平臺。
3. 有責任心，能夠獨立處理和解決問題。
4. 對市場動態有敏銳的洞察力，能夠快速適應變化。
5. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。
工作地點
廣東省東莞市石龍鎮濱江西路1號2樓c08（海象跨境）
一鍵掃碼
隨時溝通
3.5-4.5K
東莞-石龍鎮
不限
不限
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售后客服
售后跟單、找配件 配件組裝 打包寄快遞
工作地點
廣東省東莞市虎門鎮懷德大道286號
一鍵掃碼
隨時溝通
4-5K
東莞-虎門鎮
不限
不限
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售后文員
崗位職責：
1、負責客戶服務工作，建立公司的客戶服務體系；
2、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤；
3、負責審核各項服務費用結算和各項費用開支；
4、負責客戶對產品的咨詢、投訴的處理，對重大質量事故及時協調處理，制止事態發展；
5、負責配合銷售工作開展，不斷提高服務檔次和服務質量，維護和提升品牌形象；
6、負責客戶質量退貨、質量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。
任職要求：
責任心強，性格開朗外向，對數據敏感，三年以上售后服務文職相關工作經驗優先錄取！
工作地點
廣東省東莞市黃江鎮賓農一路7號3棟
一鍵掃碼
隨時溝通
6-7K
東莞-黃江鎮
大專
3年
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母嬰顧問
崗位職責
1、負責育嬰員團隊級別定位、及職業規劃及個人成長,
2、負責育嬰員課程招聘、培訓及就業輸出;
3、負責執行育嬰客戶、育嬰員及外部輸送渠道挖掘、對接、成交及服務;
4、負責育嬰員崗前、崗中、崗后課程安排、培訓及就業輸出:
5、參與配合、項目內部及其他部門的其他工作。
任職要求
1、大專及以上學歷(條件優越者可放寬);
2、熱愛銷售崗位,責任心強,抗壓能力強,喜歡有挑戰性的工作;
3、愛崗敬業、誠實守信、善于溝通、做事有條理:
4、執行力強,思路清晰,有較強學習能力和應變能力;
5、有從事業務或客服相關工作經驗。
工作地點
廣東省東莞市莞城區莞城區莞太路79號A棟四樓（整層）
一鍵掃碼
隨時溝通
面議
東莞-莞城區
大專
不限
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項目管理主任
崗位職責：
1、協助管理BUD之申請專案；
2、負責處理新網頁之資料所需；
3、處理客戶查詢及售后服務。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和團隊協作精神；
2、能夠高效處理多任務并具備較強的責任心；
3、熟悉辦公軟件操作。
工作地點
廣東省東莞市橫瀝鎮新城路483號
一鍵掃碼
隨時溝通
8.5-9K
東莞-橫瀝鎮
大專
4年
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電商客服專員
一、崗位職責
1、負責電商平臺售前咨詢、售中訂單處理及售后問題解決；
2、根據客戶需求推薦產品，主動傳遞促銷信息，協助客戶完成下單；
3、確認客戶訂單信息，修改客戶備注，跟蹤物流進度并處理相關物流問題；
4、處理退換貨、商品質量爭議及物流糾紛，制定合理補償方案以提升客戶滿意度；
5、及時處理店鋪后臺的差評、投訴及留言，維護店鋪的評分；
6、完成上級交辦其它事項及跨部門溝通協調工作。
二、任職要求
1、30歲以下，具有大專及以上學歷；
2、有1年及以上傳統電商平臺(天貓或拼多多)客服經驗；
3、能熟練excel表格統計相關售后內容；
4、溝通及分析能力強；
5、接受公司的企業文化，具有良好的職業道德修養。
工作地點
廣東省東莞市中堂鎮江南農批C6-11-17
一鍵掃碼
隨時溝通
4-7K
東莞-中堂鎮
大專
2年
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大客戶業務跟單
崗位職責：
1、根據年度目標執行每月客戶業績指標；
2、負責客戶業務的具體實施與執行；
3、對接客戶需求，轉化為內部需求并跟進研發進度，推動新品開發及送樣工作；
4、接收并處理客戶訂單，跟進訂單進度，及時解決異常問題；
5、管控訂單節點，提前預警并解決異常情況；
6、負責產前樣辦的制作與客戶批復跟進，并組織召開產前會議；
7、預約客戶QC到廠驗貨，并做好接待安排；
8、維護日常客戶關系，定期完成客戶拜訪與接待工作；
9、協助部門經理開發新客戶，拓展業務資源；
10、按合約要求每月跟催客戶回款；
11、及時處理內外部各項事務，確保時效性，維護工廠與客戶的良好合作關系；
12、定期參加部門及公司會議，匯報工作進展；
13、完成上級領導交辦的其他臨時任務；
任職要求：
1、大專及以上學歷，專業不限，市場營銷或相關專業優先；
2、具備良好的溝通協調能力及客戶服務意識；
3、有較強的執行力和問題解決能力；
4、熟練使用辦公軟件，能夠高效處理文檔及數據；
5、具備一定的抗壓能力，能夠適應快節奏工作環境；
6、有團隊協作精神，能夠積極配合部門工作；
7、有客戶管理或業務開發經驗者優先考慮；
工作地點
廣東省東莞市茶山鎮茶石路72號
一鍵掃碼
隨時溝通
7-9K
東莞-茶山鎮
大專
2年
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客服專員
1、負責客戶維護、訂單跟催、發貨跟進，對賬單準備，協助跟催收款，及協助公司品牌打造服務等
2、根據公司戰略和客戶協助制定報價方案并報審批，同客戶溝通訂單報價，交貨周期，交貨條件等事宜
3、提前安排出貨計劃并通知相關物流
4、客訴對接處理，并及時知會相關對接人（品質問題：QE；交期問題：PMC；成本問題：業務員等）
5、按照要求對賬清單整理準備對賬資料，每天匯報最新出貨情況和異常
6、協助業務服務客戶
備注： 前期在東莞東城工廠上班，2025年10月到佛山三水工廠上班。
工作地點
廣東省東莞市東城區廣東尚坤工業科技有限公司
一鍵掃碼
隨時溝通
5-6K
東莞-東城區
本科
1年
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