東莞客服專員工資待遇
東莞客服專員工資水平一般一個月多少錢？其中67.85%的崗位拿5K-8K/月。
數(shù)據(jù)來源:東莞客服專員薪酬查詢數(shù)據(jù)來源于智通直聘企業(yè)公開發(fā)布的招聘信息統(tǒng)計分析得出，可能因統(tǒng)計算法等因素出現(xiàn)偏差，僅供參考。
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月薪趨勢（平均）
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月薪區(qū)間分布
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學歷要求
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學歷等級年齡分布
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經(jīng)驗要求
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工作年限月薪分布
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收入階梯
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城市平均薪資
數(shù)據(jù)來源：為智通直聘招聘市場數(shù)據(jù)的總和分析值，僅供參考
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客服專員
【崗位職責】
1、及時回復用戶關于產(chǎn)品服務、訂單、支付等問題的咨詢，積極促成訂單成交。
2、引導用戶熟悉小程序功能，提升用戶操作體驗、推廣引流。
3、跟進意向訂單的評估報價，并回復給用戶。
4、全流程跟進，快速診斷、響應用戶反饋的技術或操作問題，無法及時解答或解決的問題，及時記錄并提交相關人員處理，并跟進處理結果。
5、積極維護好客戶關系，記錄用戶建議（如功能優(yōu)化、界面改進），反饋給技術團隊。
6、配合完成其他工作。
【任職要求】
1、具有良好的溝通能力、語言表達能力。
2、有小程序、電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、對工作有持續(xù)改進的熱情，能夠不斷優(yōu)化客戶服務流程。
4、工作積極主動，品格端正，富有團隊協(xié)作精神。
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)塘廈鎮(zhèn)四村龍環(huán)路33號四村公寓2棟209室
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隨時溝通
6-8K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
大專
1年
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母嬰顧問
崗位職責
1、負責育嬰員團隊級別定位、及職業(yè)規(guī)劃及個人成長,
2、負責育嬰員課程招聘、培訓及就業(yè)輸出;
3、負責執(zhí)行育嬰客戶、育嬰員及外部輸送渠道挖掘、對接、成交及服務;
4、負責育嬰員崗前、崗中、崗后課程安排、培訓及就業(yè)輸出:
5、參與配合、項目內(nèi)部及其他部門的其他工作。
任職要求
1、大專及以上學歷(條件優(yōu)越者可放寬);
2、熱愛銷售崗位,責任心強,抗壓能力強,喜歡有挑戰(zhàn)性的工作;
3、愛崗敬業(yè)、誠實守信、善于溝通、做事有條理:
4、執(zhí)行力強,思路清晰,有較強學習能力和應變能力;
5、有從事業(yè)務或客服相關工作經(jīng)驗。
工作地點
廣東省東莞市莞城區(qū)莞城區(qū)莞太路79號A棟四樓（整層）
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面議
東莞-莞城區(qū)
大專
不限
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項目管理主任
崗位職責：
1、協(xié)助管理BUD之申請專案；
2、負責處理新網(wǎng)頁之資料所需；
3、處理客戶查詢及售后服務。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神；
2、能夠高效處理多任務并具備較強的責任心；
3、熟悉辦公軟件操作。
工作地點
廣東省東莞市橫瀝鎮(zhèn)新城路483號
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隨時溝通
8.5-9K
東莞-橫瀝鎮(zhèn)
大專
4年
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客服
崗位職責：
1、負責客戶服務工作，建立公司的客戶服務體系，完善客戶服務管理制度；
2、負責根據(jù)公司的年度銷售計劃，主持制定年度客戶服務政策執(zhí)行計劃；
3、負責建立和維護服務網(wǎng)絡，并負責組織開展技術培訓和對其服務質(zhì)量進行考核評審；
4、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤；
5、負責審核各項服務費用結算和各項費用開支；
6、負責客戶對產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對重大質(zhì)量事故及時協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展；
7、負責配合銷售工作開展，不斷提高服務檔次和服務質(zhì)量，維護和提升品牌形象；
8、負責技術培訓、審核客戶質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。
任職要求：
1、有客服經(jīng)驗
2、有親和力
3、吃苦耐勞，有上進心。
工作地點
廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)12棟3樓
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隨時溝通
4-6K
東莞-塘廈鎮(zhèn)
高中
3年
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客服專員
招聘 京東售后客服 包吃，月休4天，薪資4-5k
崗位職責：
1、負責線上派單，及售后客戶回訪工作（不含銷售性質(zhì)）
任職要求：
1、1年以上工作經(jīng)驗；
2、接受打電話，靈活處理客戶反應的問題。
上班地點：東莞高埗萬和百貨旁
工作地點
廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)振興東四橫路與興隆街交叉口西80米
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隨時溝通
4-5K
東莞-高埗鎮(zhèn)
不限
應屆畢業(yè)生
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客服專員
崗位職責：
1.負責接聽客戶來電，解答咨詢并處理相關問題；
2.確保通話質(zhì)量，維護公司形象和服務標準；
3.協(xié)助銷售團隊進行客戶跟進，提高客戶滿意度；
4.維護客戶關系，及時處理客戶訴求和問題；
5.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的蓋章、簽訂、管理、歸類、整理、建檔和保管工作；
6.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.粵語流利；
2.具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶問題；
3.具備較強的學習能力和團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作做好本職工作；
4.具備良好的語言表達能力和文字表達能力，能夠準確、清晰地表達產(chǎn)品信息；
5.具備一定的計算機操作能力和辦公軟件使用能力；
6.具備相關客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
7.工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
廣東省東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村圣旗路8號3號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4-6K
東莞-常平鎮(zhèn)
大專
1年
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私域客服
崗位職責：
1、通過微信及企業(yè)微信等私域渠道，及時回復客戶咨詢，解答關于護膚品的功效、使用方法、成分等問題，提供專業(yè)的解答。深度挖掘客戶需求引導二次及多次復購，促進成交。
2、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用感受和效果，收集客戶案例和反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務改進提供依據(jù)，針對不同客戶群體制定個性化的溝通話術，打造精細化的客戶維護。
3、根據(jù)運營要求建立客戶檔案，記錄客戶基本信息、購買歷史、偏好等，進行客戶分層管理，為精準營銷提供數(shù)據(jù)支持，特別是新用戶首單促單的回訪運營。
4、協(xié)助社群管理員進行日常社群管理，活躍社群氣氛，引導群內(nèi)話題討論，增加社群成員互動，配合運營撰寫發(fā)布產(chǎn)品信息、促銷活動、護膚知識等內(nèi)容，提高社群活躍度和轉(zhuǎn)化。
5、收集社群成員的問題和反饋，及時反饋給相關部門并跟進處理結果。
6、配合公司業(yè)務需求，協(xié)助電商客服線上接待工作，包括天貓、抖音、快手等平臺的線上、線下的咨詢接待及售后處理，配合公司業(yè)務需求，在達人直播間及達人粉絲群進行評論互動等。
任職要求：
1、有系統(tǒng)的社群運營方法，有社群實操經(jīng)驗，懂得社群語裂變增長，有成功項目案例優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)作能力、執(zhí)行力和抗壓力強，思維活躍，了解用戶心理；
3、有一定的文案功能。
工作地點
廣東省東莞市道滘鎮(zhèn)南閣東一路10號4號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
5-8K
東莞-道滘鎮(zhèn)
不限
不限
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客服專員
任職要求：
1、高中及以上學歷，有意向從業(yè)、客服、招聘工作。
2、勤奮上進、愿意溝通、樂于幫助他人。
3、畢業(yè)生有無工作經(jīng)驗均可。
工作地點
廣東省東莞市莞城區(qū)莞太路79號
一鍵掃碼
隨時溝通
3.2-6K
東莞-莞城區(qū)
高中
不限
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商務助理
崗位要求：
1.年齡18-30歲；高中學歷以上 ;
2.形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力，思維敏捷；
3.工作積極主動，團隊意識強，性格開朗；
4.能熟練操作office系列辦公軟件及EPR系統(tǒng)銷售管理模塊；
工作內(nèi)容：
1.主要工作負責客戶對接、配送時效、訂單確認、票單打印、客訴處理等，
2.辦公軟件操作熟練，協(xié)助業(yè)務部完成相關工作。
3.處理業(yè)務員在公司內(nèi)部事宜。
4.催單 , 了解客戶訂貨周期、型號、數(shù)量。
工作環(huán)境及待遇：
1.公司辦公室舒適，環(huán)境優(yōu)美，每周下午茶茶話會，輕松寫意的辦公氛圍；
2.工作時間一周五天八小時制，按國家法定假日休假；
3.工作滿一年后，年底雙薪；享受年休假待遇；
4.成熟的管理體系，完善的組織框架，雙向職業(yè)晉升通道；
5.全員社保（享有五險：養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、及醫(yī)療保險）；
6.每月生日會、大型節(jié)假日福利發(fā)放、年終尾牙，獎品多多，福利滿滿。
工作地點
廣東省東莞市南城區(qū)南城區(qū)第一國際三期3號樓
一鍵掃碼
隨時溝通
4-7K·13薪
東莞-南城區(qū)
高中
不限
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