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電商客服
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深圳-寶安區(qū)
中專
經(jīng)驗不限
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京福服裝- HR·黃小姐職位描述:
1、售前售后客服接待。 2、客服基本工作(邀評、處理售后、物流對接、發(fā)票對接、貨品對接、倉庫對接等各種跨部門對接)。 3、有基本運營助理基本功底,會商品日常上架和優(yōu)化。會設(shè)置優(yōu)惠活動和報名活動,同時懂得設(shè)計活動框架和客服話術(shù)、私域會員維護等。 4、熟練天貓、淘寶、拼多多、得物、抖音等平臺。 5、打字速度快,思維靈活,有自主意見,接受度高,能接受加班,服從領(lǐng)導安排。 6、擬上新節(jié)奏,定價,成本/利潤核算,貨品的搭配款式,建立款式編碼等。 7、基礎(chǔ)推廣計劃搭建,懂得平臺流量邏輯和搜索邏輯,能提出建設(shè)性意見。 (參加過大型活動經(jīng)驗)活動期間,晚上居家無償加班(無調(diào)休),實際根據(jù)咨詢情況而定下班時間。
工作地點
寶安區(qū)懷德南路明禧產(chǎn)業(yè)園411-413布迪設(shè)計
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