創(chuàng)立于1995年的Teledirect通過(guò)使用優(yōu)秀的人才，優(yōu)秀的軟硬件在客戶聯(lián)絡(luò)中心 （Customer Contact Center）領(lǐng)域創(chuàng)造了輝煌的成績(jī)。
Teledirect主要服務(wù)的企業(yè)遍布于金融，航空，高端旅游業(yè)和電信行業(yè)，我們通過(guò)提高呼叫中心的性能和贏利的客戶服務(wù)模式，專注于更高的銷售增長(zhǎng)。現(xiàn)在服務(wù)的客戶包括谷歌（Google）、惠普（HP）、英特爾（Intel）、華為（HW）新加坡航空 （SIA）等，服務(wù)的市場(chǎng)遍及亞洲6個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
公司總部設(shè)立在新加坡，目前已經(jīng)在馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、日本、香港、印度尼西亞等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了子公司，并且于2017年正式在中國(guó)大陸開(kāi)展業(yè)務(wù)。同時(shí)，我們也是國(guó)際最大的傳媒集團(tuán)WPP集團(tuán)的一員。
到目前為止，有超過(guò)4500個(gè)項(xiàng)目在Teledirect取得成功，超過(guò)3百萬(wàn)的顧客曾享受過(guò)Teledirect的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。Teledirect也獲得了眾多被業(yè)界高度認(rèn)可的獎(jiǎng)項(xiàng)，其中包括數(shù)個(gè)最佳呼叫中心獎(jiǎng)，最佳呼叫中心運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)。
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