口碑是阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)整合雙方資源，聯(lián)手打造的一家互聯(lián)網(wǎng)本地生活服務(wù)平臺(tái)，于2015年6月23日正式成立。 [1]  公司以“生態(tài)模式”向線下擴(kuò)張，平臺(tái)開(kāi)放支付、會(huì)員、營(yíng)銷、信用、社交關(guān)系鏈等九大接口，引入更多的系統(tǒng)商、服務(wù)商共同為線下商家提供價(jià)值。 [2]  覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣(mài)、商圈、機(jī)場(chǎng)、美容美發(fā)、電影院等八大線下場(chǎng)景，遍及全國(guó)200多個(gè)城市和澳大利亞、亞洲及港澳臺(tái)等12個(gè)國(guó)家與地區(qū)。 [2] 
除了支付即會(huì)員、內(nèi)容即流量外，背靠阿里巴巴和螞蟻金服的口碑平臺(tái)，還將為商家開(kāi)放其生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的諸多能力，包括商家中心、在線零售、消費(fèi)金融、信用風(fēng)控等。在口碑的平臺(tái)上，商家未來(lái)可以獲取他們所想要的各類服務(wù)和產(chǎn)品，進(jìn)而更好地做生意。 [3]  2016年已經(jīng)有超過(guò)100萬(wàn)家線下門(mén)店入駐口碑平臺(tái)， [4]  突破1000萬(wàn)筆大關(guān)。 [5] 
2017年9月12日，由阿里巴巴與螞蟻金服合資創(chuàng)立的O2O平臺(tái)口碑上線了獨(dú)立APP [6]  。目前全國(guó)已經(jīng)有250萬(wàn)個(gè)商家入駐口碑，日均交易筆數(shù)突破2000萬(wàn)筆。 [7] 
2018年10月12日，阿里巴巴集團(tuán)宣布正式成立本地生活服務(wù)公司，餓了么和口碑會(huì)師合并組成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái)。 [8]