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網(wǎng)店客服

3.2-5K

高中

應(yīng)屆畢業(yè)生

譚小姐

今日活躍

東莞-道滘鎮(zhèn)
打包發(fā)貨員

3-4.5K

初中及以下

在讀學(xué)生

譚小姐

今日活躍

東莞-道滘鎮(zhèn)
銷售工程師

10-20K

中專

應(yīng)屆畢業(yè)生

蔡小姐

喜歡聊天

東莞-石碣鎮(zhèn)
業(yè)務(wù)經(jīng)理

10-20K

不限

應(yīng)屆畢業(yè)生

張小姐

昨天活躍

中山-南朗鎮(zhèn)
外貿(mào)業(yè)務(wù)員

8-16K

大專

應(yīng)屆畢業(yè)生

冉先生

2小時前活躍

東莞-鳳崗鎮(zhèn)
業(yè)務(wù)員

10-15K

不限

應(yīng)屆畢業(yè)生

肖小姐

本周內(nèi)活躍

東莞-塘廈鎮(zhèn)
跟單客服專員

5-7K

本科

應(yīng)屆畢業(yè)生

周小姐

今日活躍

深圳-寶安區(qū)
業(yè)務(wù)員

6.9-9.9K

高中

應(yīng)屆畢業(yè)生

陶經(jīng)理

昨天活躍

東莞-塘廈鎮(zhèn)
外貿(mào)專員（大小周包吃住）

8-10K

不限

應(yīng)屆畢業(yè)生

歐陽小姐

喜歡聊天

東莞-大朗鎮(zhèn)
業(yè)務(wù)員

8-15K

高中

應(yīng)屆畢業(yè)生

侯小姐

昨天活躍

東莞-石排鎮(zhèn)

東莞-道滘鎮(zhèn)
|
應(yīng)屆畢業(yè)生
|
高中

職位描述

網(wǎng)絡(luò)/在線客服
電商客服
客服
售后
客戶反饋
客戶滿意度
客服專員
醫(yī)藥電商
售前
電商平臺

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)店鋪售前/售后客戶服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)解答客戶售前售后咨詢及答疑，做好店鋪好評管理；
3、跟蹤訂單情況及售后客戶關(guān)系維護(hù)；
4、負(fù)責(zé)處理售后退貨、投訴工作處理；
5、完成上級交辦的其他工作。

任職要求：
1、高中或以上學(xué)歷；
2、有電商客服工作經(jīng)驗，了解電商客服工作內(nèi)容與流程；
3、辦公軟件操作熟練，打字快；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識，服從工作安排。

備注：本崗位是店鋪打字客服，非電話客服。