具備的技能:

溝通能力：善于傾聽，有良好的口頭和書面溝通能力，能夠與客戶和同事有效交流。
語(yǔ)言能力：至少掌握一門外語(yǔ)，如英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等，有助于與國(guó)際客戶進(jìn)行溝通。掌握二外優(yōu)先。
市場(chǎng)分析：能通過(guò)各種方式了解國(guó)際市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，能夠進(jìn)行市場(chǎng)分析和制定相應(yīng)策略。
談判技巧：具備良好的談判技巧，能夠達(dá)成雙方滿意的交易條件。
產(chǎn)品知識(shí)：對(duì)所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或行業(yè)有深入了解，能夠回答客戶提出的問(wèn)題并提供專業(yè)建議。
文件處理：熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)文件，如發(fā)票、裝箱單、提單等，能夠準(zhǔn)確處理文件工作。
客戶服務(wù)：關(guān)注客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系。
團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
跨文化意識(shí)：了解不同文化間的差異，避免文化沖突，提高與國(guó)際客戶合作的效率。
解決問(wèn)題能力：能夠快速反應(yīng)并解決問(wèn)題，處理突發(fā)情況，確保交易順利進(jìn)行。
新興媒體：熟知并掌握國(guó)外社媒操作，有一定運(yùn)營(yíng)能力
*重點(diǎn)在于前端開發(fā)客戶能力。
增加人員工作內(nèi)容:
市場(chǎng)調(diào)研：研究國(guó)際市場(chǎng)，了解產(chǎn)品需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為銷售制定策略提供支持。
客戶開發(fā)：通過(guò)多種途徑尋找潛在客戶，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，與客戶溝通并推銷公司的產(chǎn)品或服務(wù)。
報(bào)價(jià)和談判：根據(jù)客戶需求提供報(bào)價(jià)，與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，達(dá)成雙方滿意的合作條件。
訂單處理：處理客戶訂單，跟蹤訂單進(jìn)度，確保訂單準(zhǔn)時(shí)交付。
合同起草：起草和審核合同，明確雙方責(zé)任和權(quán)利，保障合作順利進(jìn)行。
物流安排：安排貨物運(yùn)輸和物流，處理報(bào)關(guān)手續(xù)，確保貨物安全快速到達(dá)目的地。
售后服務(wù)：提供售后服務(wù)，處理客戶投訴和退換貨事宜，維護(hù)客戶關(guān)系。
支付跟進(jìn)：跟蹤客戶付款情況，確保按時(shí)收到款項(xiàng)，處理賬務(wù)結(jié)算。
市場(chǎng)推廣：參加展會(huì)等活動(dòng)，推廣公司產(chǎn)品，開拓新客戶。
文檔處理：處理國(guó)際貿(mào)易相關(guān)文件，如發(fā)票、裝箱單、提單等，確保文件準(zhǔn)確完整。