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網絡客服專員
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職位描述
職位類別： 網絡/在線客服
崗位職責： 1、處理淘寶店鋪信息回復，挖掘客戶潛在需求，引導客戶需求，完成銷售目標； 2、根據客戶需求特點，提供最優產品解決方案； 3、負責與客戶進行談判，建立并維護客戶關系，提升合同金額和利潤率； 4、通過客戶回訪了解客戶需求及潛在需求，提高客戶滿意度，推動客戶二次開發； 5、整理并分析客戶反饋信息，優化銷售策略和服務流程； 任職要求： 1、大專及以上學歷，在模具，五金配件，機械行業有經驗的。優先考慮。 2、具備新客戶開發和老客戶維護的方法和經驗； 3、熟悉業務跟進流程及談判技巧； 4、有明確的銷售領域職業發展規劃； 5、具備良好的溝通能力和團隊協作精神； 6、能夠承受工作壓力，具有較強的目標導向意識；查看更多
- 年齡要求： 20-39歲
- 語言要求： 不限
王小姐
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工作地址
廣東省東莞市長安鎮廈崗福海路52號（天工智谷）10棟一l樓
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