崗位職責(zé)：
1、客戶抱怨的處理；
2、協(xié)調(diào)處理客戶反饋的不良問(wèn)題；
3、客戶8D報(bào)告的撰寫(xiě)；
4、客戶來(lái)廠稽核的陪審及稽核改善報(bào)告的撰寫(xiě)；
5、與客戶關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)信息的溝通、接收、整理；
6、客戶退貨產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)同相關(guān)部門(mén)制定對(duì)應(yīng)的改善方案，跟蹤實(shí)施情況并驗(yàn)證；
7、上級(jí)主管交代的其他事宜。

任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，質(zhì)量管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、具備良好的質(zhì)量管理體系知識(shí)；；
3、熟悉質(zhì)量問(wèn)題分析和解決方法；
4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
5、具備良好的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫(xiě)能力。