崗位職責(zé)：
1、8D報(bào)告回復(fù),與客戶(hù)進(jìn)行溝通,并追蹤改善結(jié)果及反饋；  
2、主持品質(zhì)檢討會(huì)議；  并處理制程異常；  
3、運(yùn)用QC七大手法對(duì)不良原因進(jìn)行分析及制作檢驗(yàn)規(guī)范。
4、對(duì)品質(zhì)部人員進(jìn)行教育培訓(xùn)；   
5、周報(bào)和月報(bào)的制作。
6、負(fù)責(zé)處理客訴問(wèn)題并作出相應(yīng)的糾正預(yù)防措施；
任職要求：
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；
2、能吃苦耐勞，工作認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任心，有高端客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟練使用常用辦公軟件；
4、良好的職業(yè)道德，高度的工作主動(dòng)性和責(zé)任感；
5、善于溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)精神及強(qiáng)烈的銷(xiāo)售創(chuàng)富欲望。