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職位描述
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職位類別: 電商/網(wǎng)店運營
工業(yè)設(shè)備電商運營崗位 崗位職責(zé) 1. 平臺運營:負(fù)責(zé)公司工業(yè)設(shè)備在主流電商平臺(如淘寶、1688 ,愛采購,抖音等)的店鋪搭建、日常運營與維護(hù),確保店鋪正常運轉(zhuǎn),包括商品上下架、頁面更新、店鋪裝修等工作,保證店鋪界面展示符合品牌形象且具有吸引力。 2. 營銷推廣:制定并執(zhí)行電商平臺的營銷推廣策略,提升店鋪及產(chǎn)品的曝光度、流量和轉(zhuǎn)化率。熟練運用直通車、鉆展、淘寶客等平臺推廣工具,策劃并開展各類促銷活動,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品活動等,結(jié)合節(jié)假日、行業(yè)熱點等策劃主題營銷活動 ,并對活動效果進(jìn)行跟蹤、評估和分析,及時調(diào)整優(yōu)化策略。 3. 數(shù)據(jù)分析:每日監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù),如訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價等,進(jìn)行深入分析,通過數(shù)據(jù)洞察消費者需求和購買行為,找出問題與機會點,為運營決策提供數(shù)據(jù)支持,定期形成數(shù)據(jù)分析報告,提出針對性的優(yōu)化建議并推動執(zhí)行。 4. 商品管理:參與工業(yè)設(shè)備產(chǎn)品的選品工作,與研發(fā)、采購等部門協(xié)作,挑選具有市場競爭力的產(chǎn)品上線。負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的編輯與優(yōu)化,撰寫吸引人的產(chǎn)品標(biāo)題、詳情描述,挖掘產(chǎn)品賣點,突出工業(yè)設(shè)備的性能、質(zhì)量、應(yīng)用場景等優(yōu)勢,協(xié)助拍攝產(chǎn)品圖片、制作產(chǎn)品視頻,提升產(chǎn)品展示效果。同時,關(guān)注庫存情況,與倉儲部門協(xié)同,確保合理庫存,避免缺貨或積壓。 5. 客戶服務(wù):協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊,處理客戶咨詢、投訴和售后問題,確保客戶滿意度。收集客戶反饋,將客戶需求和意見及時反饋給相關(guān)部門,推動產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升。 6. 市場調(diào)研:關(guān)注工業(yè)設(shè)備行業(yè)動態(tài)、競爭對手的電商策略和市場趨勢,分析競爭對手的產(chǎn)品、價格、促銷活動等,及時調(diào)整公司的電商運營策略,保持競爭優(yōu)勢。 任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、機械工程、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗:具有2年以上電商運營工作經(jīng)驗,有工業(yè)設(shè)備、機械產(chǎn)品等相關(guān)行業(yè)電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉電商平臺規(guī)則和操作流程,能夠獨立完成店鋪運營工作。 3. 技能要求:熟練使用電商平臺后臺操作工具,掌握常用數(shù)據(jù)分析軟件(如Excel、生意參謀等),具備一定的圖片處理能力(如Photoshop基礎(chǔ)操作) ,能對產(chǎn)品圖片進(jìn)行簡單的優(yōu)化處理。 4. 能力素質(zhì):具備較強的市場分析、營銷策劃和推廣能力,有良好的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維能力,能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,工作積極主動,責(zé)任心強,具備較強的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力,能夠快速適應(yīng)電商行業(yè)的變化和發(fā)展。查看更多
- 年齡要求: 不限
- 語言要求: 不限

汲光利
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